ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Sino Armenia осуществляет продажу складской техники — вилочных погрузчиков, автопогрузчиков, штабелеров и ричтраков, а также тяговых аккумуляторов и шин на погрузчики с 2006 года. Наша компания — официальный дистрибьютор большого количества производителей техники.
Стандартный гарантийный срок – от 1 года. На отдельные категории товара некоторые производители дают расширенную гарантию – до 3 лет.
На расходные материалы гарантия не распространяется. При покупке бракованной оснастки или запчастей, мы заменим товар или вернём деньги.
Оборудование отправляется на диагностику в сервисный центр. Если случай гарантийный или признан заводской брак – товар ремонтируется или заменяется бесплатно. Если поломка возникла, из-за нарушений правил эксплуатации – ремонт производится за счёт покупателя.
Наши специалисты могут выехать на объект и помочь отремонтировать оборудование, если поломку можно устранить на месте. Не всегда технику можно починить в «полевых» условиях – иногда требуется более тщательная диагностика и сложный ремонт. В этих случаях вы можете привезти технику в наш сервисный центр.
