Чем мы занимаемся?

Sino Armenia осуществляет продажу складской техники — вилочных погрузчиков, автопогрузчиков, штабелеров и ричтраков, а также тяговых аккумуляторов и шин на погрузчики с 2006 года. Наша компания — официальный дистрибьютор большого количества производителей техники.

Есть ли гарантия на расходный материал?

На расходные материалы гарантия не распространяется. При покупке бракованной оснастки или запчастей, мы заменим товар или вернём деньги.

Как определить, поломка относится к гарантийному случаю или нет?

Оборудование отправляется на диагностику в сервисный центр. Если случай гарантийный или признан заводской брак – товар ремонтируется или заменяется бесплатно. Если поломка возникла, из-за нарушений правил эксплуатации – ремонт производится за счёт покупателя.

Есть ли у вас выездные специалисты по ремонту?

Наши специалисты могут выехать на объект и помочь отремонтировать оборудование, если поломку можно устранить на месте. Не всегда технику можно починить в «полевых» условиях – иногда требуется более тщательная диагностика и сложный ремонт. В этих случаях вы можете привезти технику в наш сервисный центр.

Срок гарантии на оборудование?

Стандартный гарантийный срок – от 1 года. На отдельные категории товара некоторые производители дают расширенную гарантию – до 3 лет.

Все фото и характеристики на сайте соответствуют действительности?

Иногда производитель меняет характеристики и внешний вид товара, не предупреждая дилеров. Поэтому фото и параметры товара могут незначительно отличаться от тех, что на сайте.